Politique de confidentialité
Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données.
Responsable du traitement
CIEX Legrand SCRL, dont le siège est situé 50 Rue des Épérires, 6820 Florenville (Belgique), est responsable du traitement des données personnelles collectées via le présent site et dans le cadre de ses missions.
Pour toute question relative au traitement de vos données : info@ciex.eu.
Données collectées
Nous traitons les données suivantes :
- Données d'identification que vous nous communiquez : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, fonction professionnelle.
- Données techniques de mission : photographies, plans, mesures, relevés liés à votre projet ou à votre dossier.
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée, dans une finalité strictement statistique et anonymisée.
Finalités & base légale
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact (base légale : exécution précontractuelle).
- Exécuter nos missions d'expertise et d'ingénierie (base légale : exécution contractuelle).
- Respecter nos obligations légales (déclarations PEB, archivage des rapports d'expertise, obligations comptables).
- Améliorer notre site (intérêt légitime, données anonymisées).
Durées de conservation
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données contractuelles : durée de la mission + 10 ans (durée légale décennale).
- Rapports d'expertise judiciaire : 30 ans.
- Données comptables : 7 ans.
- Logs serveur : 12 mois.
Destinataires
Vos données ne sont communiquées qu'aux collaborateurs CIEX habilités, à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de messagerie, comptable) liés par accord de confidentialité, et aux autorités lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique) ou de la CNPD (Luxembourg)
Pour exercer ces droits : info@ciex.eu.
Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies fonctionnels strictement nécessaires (préférence de langue, session). Aucun cookie publicitaire ou tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.
Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, sauvegardes chiffrées, accès limité par authentification forte, audits réguliers.
Modification
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est affichée ci-dessous. Pour les modifications substantielles, vous serez informé par e-mail si vous êtes client actif.
Dernière mise à jour : mai 2026.